La société Adents, créée en 2007, édite des solutions logicielles de traçabilité et d’identification unitaire des produits pharmaceutiques.

En 2018, Adents fait appel à Yourleadsbooster.com pour renforcer son équipe marketing et accélérer la génération de leads.

Buyer personas et segmentation de la base de données

L’une des premières missions de Yourleadsbooster.com a été de redéfinir avec les équipes Sales, Marketing et Delivery d’Adents le profil type des acheteurs des solutions d’Adents.

« La définition de nos buyer personas et la segmentation des leads dans notre CRM a été une étape cruciale dans l’amélioration de notre processus de génération de leads. Nous élaborons maintenant des messages plus ciblés en fonction de chacun de nos buyer personas et obtenons des interactions plus fortes avec nos leads » explique Arnaud Dufournet, Global Sales Effectiveness Director chez Adents.

Efficacité du site web

Yourleadsbooster.com a contribué à améliorer l’efficacité du site web d’Adents en proposant certains changements pour transformer les visiteurs en leads, notamment à travers la production de nouveaux contenus à valeur ajoutée disponibles dans la section « Ressources » du site web.

Arnaud Dufournet détaille « A partir de nos contenus existants, Yourleadsbooster.com a rapidement écrit une dizaine d’ebooks courts et efficaces qui exposent de manière synthétique les challenges rencontrés par nos cibles et décrivent les meilleures pratiques à mettre en place ».

Campagnes de « Lead nurturing » et Marketing Automation

Afin de mieux qualifier les leads d’Adents, Yourleadsbooster.com a défini et mis en place un programme d’éducation, « Adents Serialization Academy », en s’appuyant sur l’outil de marketing automation existant d’Adents. Les leads ont la possibilité de s’inscrire à ce programme afin de monter en compétence sur leurs problématiques de sérialisation.

« Sur une période de 2 semaines, nos leads ont l’opportunité de recevoir des contenus éducatifs pour les aider à sélectionner leur solution de sérialisation. A l’issue de cette période, c’est notre équipe Inside Sales qui prend le relais pour finaliser la qualification et convenir d’un rendez-vous avec un commercial Adents » précise Arnaud Dufournet.

Il continue « Dans une volonté d’améliorer la performance de notre génération de leads, nous avons confié à Yourleadsbooster.com la rédaction d’un cahier des charges afin de sélectionner un outil de Marketing Automation plus performant. La mise en place de ce nouvel outil nous permettra d’exploiter plus finement le comportement de nos leads et surtout de déployer une approche ABM (Account-Based Marketing) ».

Yourleadsbooster.com a également assuré la promotion des événements et salons professionnels à travers des campagnes d’email afin d’optimiser la présence d’Adents et de planifier des rendez-vous pour l’équipe Sales.

Analyse des campagnes et reporting

Le reporting et l’analyse des campagnes permettent d’ajuster rapidement le tir et d’affiner les messages.

Arnaud Dufournet conclut « Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec Yourleadsbooster.com. Céline Tavernier a vite compris les problématiques de nos cibles et mis en œuvre avec fiabilité et professionnalisme des campagnes qui ont donné un coup de fouet à notre génération de leads ».

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Témoignage du Directeur Commercial Allemagne d'Adents

" I had the pleasure working with Céline at Adents. She was Lead Manager and supported me in my role as Regional Sales Manager. Her creativity and determination are impressive and I enjoyed working with her and refining on how to reach best the right personas with the right content. Céline is knowledgable, experienced and open, so that we had great discussions with correlating results. I can compliment any company, who will work with Céline, that they will get great quality, a smart mind and a pleasant person. "

Regional Sales Manager Germany, Adents, 25 avril 2019